Chính sách ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI)

Chào mừng Quý khách hàng, Quý đối tác đến với Caydep24h.vn – Website thành viên trực thuộc hệ thống của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Cây Ba Miền – Kênh mua bán cây công trình tuyển chọn, chất lượng hàng đầu hiện nay.

Cây xanh là một ngành đặc thù, đề cao sự chân thực. Nhưng trong thời đại kỷ nguyên số, Cây Đẹp 24h cũng không đứng ngoài xu hướng công nghệ. Tuy nhiên, quan điểm của chúng tôi rất rõ ràng: Công nghệ sinh ra để phục vụ cho con người, không phải để thay thế kinh nghiệm thực tế. Chính sách ứng dụng này được đưa ra để minh bạch hóa cách đội ngũ Cây Đẹp 24h sử dụng Trí Tuệ Nhân Tạo (AI) nhằm hỗ trợ quý khách hàng chọn được cây trồng ưng ý nhất.

1. Cam kết của chúng tôi về AI và yếu tố con người

Tại website Caydep24h.vn, chúng tôi coi AI là một “trợ lý kỹ thuật số” đắc lực hỗ trợ cho việc lên ý tưởng thiết kế, đề xuất phương án lựa chọn phù hợp cho khách hàng, đối tác. Nó hoạt động dưới sự giám sát chặt chẽ của đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp.

Chúng tôi cam kết tuân thủ nguyên tắc “Con người là gốc”: AI không bao giờ tự đưa ra quyết định thay cho khách hàng. Mọi tư vấn chuyên sâu về lựa chọn cây, kỹ thuật trồng, chăm sóc hay xử lý sâu bệnh,… đều phải được kiểm duyệt bởi các kỹ sư cảnh quan có thâm niên trên 10 năm của Cây Ba Miền và Cây Đẹp 24h.

2. Chúng tôi ứng dụng AI như thế nào để phục vụ khách hàng?

Thay vì những thuật ngữ công nghệ phức tạp, chúng tôi xin chia sẻ cụ thể cách Cây Đẹp ứng dụng trí tuệ nhân tạo trên website này.

2.1. Hỗ trợ lên phối cảnh thiết kế

Đây là tính năng hữu ích nhất cho khách hàng và được chúng tôi ứng dụng nhiều nhất. Bạn chỉ cần chụp ảnh hiện trạng sân vườn, ban công hay cảnh quan công trình rồi gửi qua Zalo số 0975.662.779. Công cụ AI sẽ hỗ trợ chúng tôi lên phối cảnh (ghép và mô phỏng) các loại cây khách chọn hoặc chúng tôi gợi ý như Bàng Đài Loan lá nhỏ, Hoa Ban Tây Bắc, Lộc Vừng, Phong Linh Vàng,… vào không gian đó.

Với sự hỗ trợ này bạn sẽ thấy ngay cây trồng lên trông sẽ như thế nào, kích thước, vẻ đẹp, cây có che khuất tầm nhìn hay không. Từ đó, đưa ra quyết định mua hàng phù hợp nhất, tránh tình trạng mua cây về rồi mới biết có hợp hay không.

2.2. Cá nhân hóa gợi ý cây trồng

Cụ thể là công cụ AI sẽ phân tích các thao tác tìm kiếm, xem sản phẩm hoặc căn cứ vào sản phẩm bạn đã mua trên website caydep24h.vn để đưa ra gợi ý phù hợp. Ví dụ, bạn đang tìm và chú ý nhiều đến các loại cây bóng mát công trình chịu hạn tốt, xanh quanh năm, có hoa đẹp,… AI nắm bắt được điều đó và liên tục đưa ra những đề xuất tương tự.

Nhờ AI chúng tôi cũng có thể nắm bắt được nhu cầu ban đầu của bạn. Khi tư vấn trực tiếp, nhân viên kỹ thuật cũng có thể nắm bắt sơ bộ. Tuy nhiên, để chọn được cây phù hợp với nhu cầu, điều kiện khí hậu, thổ nhưỡng, hướng nắng,… của từng địa phương bạn hãy gọi thẳng vào số HOTLINE để nhận tư vấn thực tế từ kỹ sư.

2.3. Hỗ trợ nghiên cứu nội dung

Cây Đẹp 24h khẳng định: 100% bài viết trên trang web này được viết bởi con người. Chúng tôi KHÔNG SỬ DỤNG AI để viết bài tự động (dạng auto-content) nhằm spam từ khóa.

• Trí tuệ nhân tạo AI chỉ được dùng để:
• Phân tích nhu cầu tìm kiếm của khách hàng thông qua các truy vấn.
• Kiểm tra lỗi chính tả và ngữ pháp.
• Sắp xếp dàn ý (outline) bài viết cho khoa học, dễ đọc.

Giá trị cốt lõi về đặc điểm, tính ứng dụng, kỹ thuật trồng và chăm sóc,… đều là kiến thức được tích lũy, những kinh nghiệm được đúc kết từ mô hôi, công sức của đội ngũ Cây Ba Miền và Cây Đẹp 24h qua quá trình nuôi trồng, chăm sóc và thực tế thi công hàng ngàn dự án.

3. Dữ liệu và quyền riêng tư

Khi bạn tương tác với các công cụ hỗ trợ AI trên website như: Chatbot hoặc gửi ảnh phối cảnh, chúng tôi chỉ có quyền thu thập một số dữ liệu cơ bản:

• Hình ảnh hiện trạng công trình bạn chủ động tải lên hoặc gửi cho chúng tôi.
• Lịch sử duyệt web, các loại cây bạn đã xem và lịch sử mua hàng (nếu có)
• Nội dung cuộc trò chuyện của bạn với Chatbot AI.

Chúng tôi thu thập các dữ liệu trên với MỤC ĐÍCH DUY NHẤT là cải thiện trải nghiệm của người dùng khi truy cập trang web, mang lại những gợi ý và câu trả lời ngày một tốt hơn, sát với nhu cầu của từng khách hàng.

Cam kết bảo mật:

• Dữ liệu này chỉ dùng để phục vụ chính yêu cầu của bạn như: lên thiết kế – phối cảnh, cung cấp báo giá.
• Chúng tôi TUYỆT ĐỐI không chia sẻ hình ảnh riêng tư của khách hàng cho bên thứ 3 nếu không có sự đồng ý.
• Hình ảnh phối cảnh sau khi hoàn thiện sẽ được gửi lại cho bạn và lưu trữ nội bộ để đối chiếu khi thi công.

> Mời bạn xem thêm: Chính sách bảo mật của Cây Đẹp 24h

4. Giới hạn và trách nhiệm của AI

Thời đại của công nghệ số, AI rất thông minh, nhưng nó không thể cảm nhận được độ ẩm của đất, độ nóng của mặt trời hay sức gió của từng vùng miền trên dải đất chữ A xinh đẹp của chúng ta như một người làm vườn thực thụ. Cho nên:

Các hình ảnh phối cảnh do AI tạo ra chỉ mang tính chất THAM KHẢO về mặt thẩm mỹ (khoảng 80-90%). Thực tế cây cối sẽ có sự thay đổi theo quá trình sinh trưởng, theo mùa, đặc trưng mỗi vùng miền,….

Các câu trả lời tự động từ Chatbot (nếu có) chỉ giải quyết các vấn đề cơ bản như: giá bán, kích thước. Với các câu hỏi chuyên sâu như kỹ thuật thi công, cắt tỉa, phòng trừ sâu bệnh,… bạn vui lòng kết nối trực tiếp với chuyên viên.

Cập nhật chính sách: Công nghệ số đang phát triển thần tốc, các công cụ AI cập nhật và phát triển không ngừng. Vì vậy, chúng tôi sẽ thường xuyên update và cập nhật chính sách khi có thay đổi. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trên website.

5. Quyền lợi của khách hàng

Quý khách hàng, Đối tác có toàn quyền lựa chọn cách thức làm việc với chúng tôi:

Nếu không thích tương tác qua công cụ tự động, hãy bấm nút gọi ngay vào số hotline/zalo: 0975.662.779 hoặc nhắn tin qua email hay Facebook Chính Thức. Đội ngũ Cây Đẹp 24h luôn sẵn sàng lắng nghe và đưa ra sự hỗ trợ nhanh nhất.

Nếu thấy bất kỳ thông tin nào từ công cụ gợi ý chưa chính xác, hoặc có bất cập gì trong quá trình thao tác, làm việc với AI trên website hãy phản hồi ngay cho chúng tôi qua email caydep24h@gmail.com. Sự góp ý của bạn giúp chúng tôi hoàn thiện hệ thống mỗi ngày.

6. Liên hệ tư vấn

Cây Đẹp 24h là kênh mua bán cây xanh trực tuyến uy tín và chuyên nghiệp hàng đầu, được kế thừa và phát huy những giá trị bền vững từ Cây Ba Miền. Nếu bạn cần một giải pháp cây xanh thực tế, minh bạch và có chiều sâu chuyên môn, đừng ngần ngại liên hệ theo thông tin dưới đây:

CAYDEP24H.VN – Chuyên cây công trình tuyển chọn, giá tốt

Head Office: Vinhomes Ocean Park 1, Gia lâm, Hà Nội

VP HCM: Hẻm 289 Nguyễn Ảnh Thủ, phường Tân Thới Hiệp, Tp HCM

Điện thoại: 0975.662.779

Email: caydep24h@gmail.com

Website: http://caydep24h.vn/

Hệ thống vườn ươm:

• Vườn ươm 1: thôn Quán Thôn, xã Tiên Hưng, tỉnh Hưng Yên
• Vườn ươm 2: Thôn Báo Đáp, xã Gia Lâm, Tp Hà Nội
• Vườn ươm 3: Tân Thành, phường Sa Đéc, tỉnh Đồng Tháp

Ngày Làm Việc: Thứ Hai – T7

Giờ Làm Việc: 08:00 – 21:00

Rất mong nhận được sự thông cảm và tiếp tục đồng hành của Quý khách!

Chúc Quý vị sức khỏe, an khang và thành đạt!